定制百科

我们提供终身的售后保障服务。如果是因为指围测量误差导致的尺寸不合，我们提供免费的尺寸调整服务。此外，所有定制作品均可享受每年的专业深度清洗、抛光翻新以及镶嵌牢固度检查。我们建议客户每隔半年回店进行一次保养，以确保金属光泽与宝石的稳固，这些服务均不收取额外费用。

这是一个常见的误区。实际上，定制珠宝往往比大型商场内的成品品牌更具价格优势。由于定制模式避免了大规模的库存积压、高昂的专柜入场费以及全国性的广告营销开支，相同的宝石级别，在定制店的成本通常会降低百分之三十左右。您所支付的费用更多是用于高品质原石本身以及匠人的手工费用，而非品牌溢价。

不朽情缘所有30分以上的钻石均配有GIA或IGI国际权威认证证书。彩色宝石则提供GRS或GUILD等国际证书及国内检测机构的双重认证。每一件成品在交付前，都会再次送往国家级检测中心进行成分鉴定，并出具带有防伪标识的鉴定卡。客户可以随时通过官方系统查询每一枚宝石的流转历程与身份信息。

正常情况下，不朽情缘的高端定制周期约为20至35个工作日。这包含了从最初的创意沟通、设计草图确认、数字化3D建模、手工蜡版制作到最后的金属铸造与宝石镶嵌。如果是极其稀缺的原石搜寻，周期可能会延长，具体取决于宝石的搜寻难度和工艺的复杂程度。我们会提前告知预计节点，确保过程透明。